大都会人寿智能核保平台以规则驱动重塑保险科技底座

在人工智能加速渗透百行千业的当下，保险核保这一传统依赖人工经验的环节正经历从经验驱动到规则驱动的底层范式变革。中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称"大都会人寿"）自主研发的智能核保平台，通过医学规则引擎与投保规则引擎的深度融合，大幅提速保险服务的效率边界，积极践行“五篇金融大文章“中的科技金融、数字金融与普惠金融大文章。

据介绍，大都会人寿“智能核保平台项目”整合了医学规则引擎与投保规则引擎，主导研发了集产品医学问卷、医学核保规则、产品投保规则、行政规则于一体的一体化规则管理平台，从而实现了投保规则及医学规则的集中统一管理和标准化落地应用，有力推动核保业务数字化转型提速增效。

据悉，这套智能的核保平台就像给核保环节装上了“智能大脑”：核保规则引擎由规则核保引擎与医学核保引擎两大模块组成，通过技术与专业能力的协同，实现核保流程的智能化与自动化。其中，规则核保引擎能灵活配置产品要求。而医学核保引擎则集成多种疾病问卷，依托后台逻辑，在健康告知环节通过人机互动自动评估风险。

自从核保系统有了这套“智能大脑”，现在，客户投保时从“产品录入-健康告知-核保结论”均可实现全流程线上完成，7×24小时随时办理。不仅如此，公司的承保时效也从“人工审核时代”的数日周期，压缩到“数智时代”的实时反馈，不仅节省了客户等待时间，也降低了消费者的投保操作门槛。数智的应用，还提升了核保结论的一致性，避免了人工审核的主观偏差，也让专业人员能更有精力聚焦高风险、复杂案件的评估。

大都会人寿有关负责人表示，未来，公司将持续深化保险科技的应用，在养老金融、健康保障等领域探索更多创新实践，为行业高质量发展贡献力量。

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