近期，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局聚焦农网终端功能作用发挥不明显的状况，精心谋划部署，全力推动农网零售客户经营能力迈上新台阶。
在店铺形象改造升级方面，该局组织营销人员针对店铺布局、功能分区以及创意展示等内容，对每一家店铺进行全方位的规划指导，助力客户实现终端形象的靓化，为顾客带来更好的购物体验。
同时，加强分层分类指导。依据“经营模式、提升意愿、终端类型”等因素，将客户划分为示范引领型、潜力挖掘型、普通常规型、帮扶提升型。明确各类别线上线下服务的具体内容、标准以及频次，通过开展针对性服务，实现分层分类、逐级提升的目标，满足不同客户的个性化需求。
此外，积极进行数字赋能。结合“知音通”管理系统的推广，促使现代经营模式和经营理念向农村地区延伸，不断增强农网客户的数字化经营意识，提升经营效率和管理水平。（通讯员 施俊）
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