为积极响应“放管服”改革号召，近日，湖北省洪湖市烟草专卖局创新推出政务服务“三种办”模式，即“线上办”、“就近办”与“一次办”，为广大群众提供更加便捷、高效的服务体验。
“线上办”，让群众享受指尖上的便利。通过详细印发网上办证流程指南，积极引导群众利用湖北政务服务王进行申请与办理，实现从申请到获证的全程信息化。此外，还推出送证上门、同城速递等贴心服务，确保申请人足不出户即可轻松完成办证流程，真正实现“一次都不用跑”的便捷体验。
“就近办”：服务延伸至群众身边。
针对偏远乡镇及老弱病残等特殊群体出行不便的实际困难，开辟了“就近办”绿色通道。基层所部的专卖人员走出办公室，采取“集中办、就近办”的方式，深入社区、乡村，为申请人提供申请材料收取、表单填报指导及送证上门等一站式服务。
“一次办”：让群众办事更省心。在办理许可证延续等业务时，申请人可一次性提出变更、补办、停业等多个申请事项，实现“一窗受理、集成服务、一次通办”。避免让群众多次往返、重复提交材料的繁琐过程，极大地节约了办理时间与成本，让政务服务更加贴心、高效。（通讯员 秦子寒）
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